Продажа подарков Снуп Дога в Telegram

Telegram анонсировал коллекцию виртуальных подарков от Снуп Дога, что вызвало ажиотаж среди пользователей. Чтобы купить подарки, нужны были «звёзды» — внутренняя валюта мессенджера. Однако попытка массовых закупок обернулась техническим коллапсом. Как работает ситуация: Пользователи шли в @PremiumBot и Split, чтобы пополнить баланс. Из-за наплыва покупателей оба сервиса начали работать с перебоями. При этом у некоторых оплата через официальный бот Telegram проходила — деньги списывались, но звёзды не зачислялись. Часть пользователей обратилась в техническую поддержку, но у премиум-бота нет собственной службы помощи — только волонтёры. Даже если звёзды в итоге поступят, сделать из них подарки уже будет нельзя — коллекция к тому времени распродана. Вопрос возврата средств остаётся открытым. Эксперты сомневаются, что Telegram будет возвращать деньги, кроме случаев, когда возврат потребует Apple. Тем временем Павел Дуров сообщил о $12 млн дохода с продажи коллекции от Снуп Дога. Как не попасть в подобную ситуацию: Не тратить деньги на внутреннюю валюту в пиковые часы ажиотажа. Уточнять наличие и актуальность цифрового товара до оплаты. Делать покупки только при стабильной работе сервиса. Хранить скриншоты оплаты и переписки с поддержкой для возможного возврата средств.