«Антифрод 2.0»: банки и операторы могут отвечать за пропущенный скам

Что произошло

В России запустили механизм, по которому жертвы мошенников смогут требовать компенсацию от банка или оператора связи, если те не выполнили предусмотренные законом антифрод-требования. Механизм компенсаций планируется запустить с 1 марта 2027 года.

При этом деньги не будут возвращать автоматически после любого обмана: компенсация зависит от соблюдения целого ряда условий со стороны банка, оператора и самого пострадавшего. Например, для обращения установлен срок в 10 рабочих дней, а также потребуется постановление о возбуждении уголовного дела.

Какие последствия

На бумаге схема должна сделать банки и операторов более заинтересованными в том, чтобы вовремя блокировать подозрительные операции и номера.

Но для мошенников появляется потенциально новая легенда: звонить уже обманутым людям и представляться сотрудниками Минцифры, банка или службы компенсаций.

Классический сценарий может выглядеть так:
«Здравствуйте, вам положена компенсация за ранее совершённый перевод. Для оформления назовите код из СМС».

То есть человек, который уже однажды потерял деньги и теперь действительно ждёт возможности их вернуть, становится особенно удобной целью для повторной атаки.

Почему это важно

Антифрод может перекрыть одну дыру и одновременно создать новый социальный сценарий для скамеров. Особенно опасно, если мошенники будут звонить по базам уже пострадавших — такой собеседник заранее понимает контекст, ждёт компенсации и может меньше сомневаться в легенде.

Поэтому главное правило после любого мошенничества: никому не сообщать коды из СМС, пароли и данные для доступа к банковским аккаунтам — даже если звонящий обещает вернуть уже украденные деньги.

Официальная процедура компенсации — это не повод передавать кому-либо коды подтверждения по телефону.