Forbes заявил, что 90% украинских колл-центров работают по россиянам — другие оценки говорят о 10–20%

Что произошло

Forbes Украина вновь привлёк внимание к статье 2024 года об украинских мошеннических колл-центрах. В материале говорится примерно о 2000 офисах, а доля работы по россиянам оценивается в 90%.

При этом источник этой цифры — анонимный полицейский, а методика подсчёта в публикации не приводится.

Другие исследования дают значительно меньшие оценки. GI-TOC указывала на 10–15% звонков в Россию в 2022–2023 годах, а в свежем материале «Украинской правды» фигурирует оценка примерно в 20%.

Какие последствия

Разница между оценками может быть существенной. GI-TOC допускает, что совокупный оборот украинских call-центров может достигать $12 млрд в год.

Для сравнения: МВД России за 2025 год зарегистрировало около 190 млрд рублей ущерба от киберпреступлений — примерно $2,2 млрд при курсе 86 рублей за доллар.

Если условно приписать весь этот ущерб украинским колл-центрам, получится около 18% от предполагаемого оборота в $12 млрд.

Кроме того, собеседник GI-TOC — депутат — рассказывал об офисах, которые заявляли о работе преимущественно против россиян, хотя большинство их «клиентов» находились в Украине или странах ЕС.

Почему это важно

На фоне недавних задержаний тема украинских мошеннических call-центров снова оказалась в центре внимания.

При этом цифра о 90% работы по россиянам требует осторожного отношения: она основана на словах анонимного источника, тогда как независимые оценки указывают на существенно меньшую долю.

Вопрос о реальных масштабах индустрии и о том, против граждан каких стран она преимущественно работает, остаётся предметом споров.

Подпишитесь на Telegram-канал, чтобы первыми узнавать о новостях и схемах мошенничества.