Пользователи жалуются на грубые ответы поддержки в проекте «Поток кеша» после потери средств

В сети появились сообщения пользователей о конфликтных ситуациях с сервисом «Поток кеша», который позиционируется как инвестиционная платформа. Один из подписчиков заявил о потере около 300 тысяч рублей и невозможности войти в личный кабинет после смены пароля.

По его словам, после обращения в службу поддержки с просьбой разъяснить ситуацию и помочь с доступом к аккаунту он получил неформальный и оскорбительный ответ, что вызвало дополнительное недовольство клиентов.

Также пользователи утверждают, что сталкиваются с отсутствием прозрачных процедур возврата средств и сложностями при коммуникации с представителями проекта.

На данный момент независимых подтверждений характера работы сервиса и причин блокировок аккаунтов нет. Эксперты по финансовой безопасности напоминают, что при работе с инвестиционными платформами важно проверять юридический статус компании и наличие регулирования, а также осторожно относиться к проектам с непрозрачной структурой выплат.