Европейский финтех-банк Revolut начал массово пересматривать обслуживание российских клиентов на фоне ужесточения санкционного режима. Под удар попали пользователи, которые зарегистрировали аккаунты с российскими документами и не имеют гражданства или вида на жительство в странах Европейского союза.

С 1 ноября таким клиентам стали приходить письма с просьбой предоставить подтверждающие документы — паспорт страны ЕС, ВНЖ или иной статус, позволяющий законно пользоваться услугами банка в юрисдикции Евросоюза. После истечения сроков на предоставление информации многие пользователи начали получать уведомления о блокировке доступа к аккаунтам и предстоящем закрытии счетов.

Отдельное недовольство вызвало то, что в ряде случаев Revolut не предоставил возможности повторной проверки или обжалования решения. Для части клиентов это означает заморозку средств на неопределённый срок до завершения внутренних процедур банка.

Формальной причиной ужесточения политики стали вторичные санкции ЕС, вступившие в силу 23 октября. Они усилили ограничения против России, в том числе в части корреспондентских отношений и операций, связанных с платёжной системой «Мир». На этом фоне европейские финтех-сервисы и банки предпочитают минимизировать риски и отказываются обслуживать клиентов с непрозрачным или санкционно-чувствительным статусом.