Телефонный скам на $1 млрд: как устроена главная мошенническая фабрика Европы
Что произошло
Пока в Telegram продают очередные «сверхдоходные связки», в реальности давно работает гигантская индустрия телефонного мошенничества.
Исследователи GI-TOC выпустили масштабный разбор скам-колл-центров. По их оценкам, в этой индустрии может быть занято около 60 тысяч человек — почти две трети от численности сотрудников всех легальных банков страны.
Мошеннический бизнес давно перешёл на формат Scam-as-a-Service. За несколько тысяч долларов можно получить практически готовый набор для работы: программное обеспечение, CRM, базы данных и скрипты для общения с жертвами.
После атак силовиков на крупные офисы мошенники начали менять тактику: дробить команды на небольшие группы, рассаживать операторов по квартирам и использовать ноутбуки, спутниковый интернет, клонирование голоса и дипфейки.
Какие последствия
Масштаб схемы давно вышел за пределы одной страны. По данным исследования, на российские номера приходится лишь небольшая часть звонков — основная масса атак направлена на жителей ЕС, США, Казахстана и других стран.
Отдельно развивается так называемый recovery scam. Мошенники связываются с людьми, которые уже стали жертвами обмана, представляются юристами или специалистами по возврату криптовалюты и обещают вернуть украденные деньги.
В итоге человека обманывают повторно — зачастую выманивая последние оставшиеся средства.
Почему это важно
Главная опасность в том, что телефонный скам перестал быть набором одиночных мошенников с дешёвыми скриптами.
Это полноценная криминальная индустрия с инфраструктурой, продажей готовых решений, распределением ролей и международной специализацией.
При этом технологический прогресс играет на руку мошенникам: дипфейки и клонирование голоса позволяют убедительнее выдавать себя за знакомых, сотрудников банков, юристов и представителей государственных структур.
А появление Scam-as-a-Service снижает порог входа: теперь для запуска мошеннического колл-центра не обязательно самостоятельно создавать всю инфраструктуру — её можно просто купить.
