Суть дела

Клиент: Марина Федорова, Франция.

Марина нашла объявление о сдаче квартиры и связалась с человеком, представившимся собственником жилья.

После обсуждения условий ей направили фотографии квартиры, проект договора и реквизиты для оплаты. Для бронирования требовалось перечислить депозит и стоимость первого месяца проживания.

Марина перевела €2 850. После получения денег собеседник сначала несколько раз переносил передачу ключей, а затем перестал отвечать.

При дополнительной проверке выяснилось, что фотографии квартиры использовались в другом объявлении, а получатель платежа не имел отношения к объекту.

Специалисты Scambodge изучили переписку, платежные документы, сведения о получателе и материалы объявления. Были подготовлены обращения с описанием обстоятельств мошенничества и подтверждением того, что оплаченная услуга фактически не предоставлялась.

Результат: клиентке удалось вернуть €2 850.